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Rückgaberecht

    Bei Lonnys legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit mit den Einkäufen. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, bieten wir ein Rückgaberecht an.
    • Retouren von regulären Waren werden nur bei Online-Käufen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
    • Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein und alle Originaletiketten müssen angebracht sein.
    • Waren, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden gegen zusätzliche Versandkosten an den Absender zurückgesandt.
    • Bei Rückerstattungen für Bestellungen mit kostenlosem Versand wird eine Versandkostenpauschale abgezogen.
    • Bademode und Accessoires sind im Ausverkauf

    Um eine Rücksendung anzufordern, fordern Sie eine RA (Rücksendegenehmigung) an, indem Sie eine E-Mail an support@lonnys.com senden. Geben Sie „RA-Anfrage“ in die Betreffzeile ein und geben Sie im E-Mail-Text die zurückzusendenden Elemente an. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, genehmigen wir sie mit der RA-Nummer – kein Rücksendeetikett, sondern nur eine Sendungsverfolgungsnummer für zurückgegebene Bestellungen!

    •  Wenn Sie im Geschäft zurücksenden, bringen Sie bitte den vollständigen Kaufbeleg sowie den Packzettel mit!
    • Die Umtausch- und Rückgabebedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 
    1. Lonnys Merrick Standort: 2031 Merrick Rd, Merrick, NY 11566
    2. Lonnys Woodbury Standort: 7909 Jericho Turnpike, Woodbury, NY 11797
    3. Lonnys Elwood Standort: 1926 Jericho Turnpike, East Northport, NY 11731